Fuite ou appareil défectueux
Repérez l’appareil touché et, si possible, isolez-le avec sa valve intérieure. Un raccord, une toilette ou un chauffe-eau qui coule doit être évalué selon l’accès et l’état de l’installation.
Laval · urgence 24/7 et travaux planifiés
Une fuite d’eau, un drain qui refoule ou un chauffe-eau à remplacer? Décrivez le problème, votre secteur de Laval et le type de bâtiment. Plomberie Anjou vous aide à déterminer la suite, pour une situation urgente comme pour des travaux à prévoir.

Le bon interlocuteur selon la source
Un raccord qui fuit, un drain de sous-sol qui refoule et une fermeture de l’eau depuis la rue demandent des gestes différents. Voici comment orienter l’appel sans présumer de la cause.
Repérez l’appareil touché et, si possible, isolez-le avec sa valve intérieure. Un raccord, une toilette ou un chauffe-eau qui coule doit être évalué selon l’accès et l’état de l’installation.
Si plusieurs appareils réagissent ou si le drain de plancher refoule, cessez d’utiliser l’eau. La Ville de Laval recommande d’appeler d’abord un plombier titulaire d’une licence RBQ et membre de la CMMTQ pour établir la source. Si l’évaluation montre que la Ville doit intervenir, contactez ensuite le 311.
Pour des travaux qui exigent la fermeture de la vanne extérieure, seule une personne employée de la Ville peut la manipuler. Prévoyez une demande au 311; la Ville distingue aussi la portion privée du branchement qui relève du propriétaire.
Services de plomberie
Décrivez le problème ou le projet lors de l’appel. Ces services couvrent le diagnostic, la réparation, la prévention et les travaux de plomberie résidentielle ou commerciale.
Une fuite active, une conduite gelée ou éclatée et un problème d’entrée d’eau demandent des vérifications différentes. Précisez l’endroit touché et l’état de la valve intérieure lors de l’appel.
Un drain lent ou des blocages récurrents peuvent nécessiter un débouchage, une inspection par caméra ou un nettoyage à haute pression selon l’état de la conduite et la cause trouvée.
Si les eaux usées remontent ou que la conduite d’égout est endommagée, le diagnostic aide à définir la portion en cause. Une excavation se planifie seulement si l’évaluation la justifie.
Un clapet antiretour et une pompe de puisard jouent des rôles différents. Leur état, leur accès et la configuration des conduites déterminent l’entretien ou la correction à envisager.
Une fuite au réservoir, une eau chaude insuffisante ou un appareil à remplacer se traite selon le modèle, les raccordements et l’espace disponible. Les projets d’installation peuvent être préparés avec des photos et les dimensions utiles.
Pour une nouvelle installation, une rénovation de salle de bain ou de cuisine, ou des travaux dans un local commercial, indiquez le type de bâtiment, les appareils concernés et l’échéancier souhaité.
Vous préparez un autre type de travaux? Voir tous les services de plomberie →
Une adresse précise, un accès précis
De Sainte-Dorothée à Saint-François, les quartiers de Laval font partie d’une seule ville, mais l’accès au bâtiment et aux équipements change d’une demande à l’autre. Lors de l’appel, précisez le quartier, le type d’immeuble et l’endroit où le problème se manifeste. La disponibilité pour votre adresse sera confirmée au téléphone.
Consulter la carte des quartiers de Laval ↗Sainte-Dorothée · Fabreville
Chomedey · Laval-des-Rapides
Sainte-Rose · Auteuil · Vimont
Duvernay · Saint-François
Pour les villes au nord de Laval, consultez aussi notre couverture sur la Rive-Nord.
Une intervention à préparer
À Laval, les travaux touchant les branchements d’aqueduc ou d’égout, le drainage et la gestion des eaux de ruissellement sur la propriété privée exigent un permis de branchement. La portée du projet, les accès et la coordination avec la Ville doivent être éclaircis avant de fixer les travaux.
Pour une réparation courante à l’intérieur, décrivez plutôt l’appareil et le symptôme. Si une fermeture d’eau commune est nécessaire dans un immeuble, informez la personne qui gère l’accès.
Avis de clients
Les avis reflètent des interventions différentes; le diagnostic et la disponibilité propres à votre demande seront confirmés lors de l’échange.
Questions fréquentes
Pour une fuite active ou des eaux usées qui remontent, appelez directement au lieu d’attendre une réponse au formulaire.
Oui, les appels d’urgence sont reçus 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Expliquez la situation et l’adresse au 514 312-1521; la disponibilité et la suite sont confirmées au téléphone.
Non. Un diagnostic commence par les symptômes et les appareils touchés. Une inspection par caméra peut aider lorsque le blocage revient, que sa cause demeure incertaine ou qu’une conduite doit être examinée avant une réparation.
La vanne extérieure appartient à la procédure municipale : seule une personne employée de Laval peut la manipuler. Pour planifier une fermeture nécessaire aux travaux, contactez le 311 et indiquez-nous ce qui doit être réparé à l’intérieur ou sur la portion privée.
Le coût dépend du problème, de l’accès, du moment de l’intervention, des pièces et du travail nécessaire après vérification. Donnez les symptômes et le type de bâtiment pour discuter des conditions applicables avant le déplacement.
Plomberie Anjou · Laval
Appelez pour une situation active. Pour un travail planifié, transmettez les détails et les photos utiles par le formulaire de contact.