Eau active ou refoulement
Fermez l’eau si vous pouvez le faire sans danger et appelez lorsqu’attendre risque d’aggraver les dommages.
Appeler pour une urgence →
Rive-Nord · service de plomberie 24/7
Fuite active, drain bloqué, refoulement d’égout, tuyau gelé ou chauffe-eau qui coule : expliquez-nous le symptôme, la ville et le type de bâtiment. Plomberie Anjou dessert les maisons, copropriétés et immeubles des secteurs couverts sur la Rive-Nord.
Fermez l’eau si vous pouvez le faire sans danger et appelez lorsqu’attendre risque d’aggraver les dommages.
Appeler pour une urgence →Précisez quels appareils sont touchés. Le diagnostic détermine si un débouchage, un nettoyage ou une inspection est indiqué.
Voir l’inspection par caméra →Chauffe-eau, appareil sanitaire, entrée d’eau ou modification de plomberie : envoyez les détails du projet.
Planifier le travail →Secteurs desservis au nord de Montréal
Sélectionnez votre ville pour consulter l’information locale et les services adaptés à votre secteur. Pour une situation active, appelez directement et donnez l’adresse afin de confirmer la desserte.
Maisons et bâtiments de la Rive-Nord
Un même symptôme peut provenir d’un appareil, d’une conduite privée ou d’un branchement plus loin dans le réseau. Le type de bâtiment et l’endroit où l’eau apparaît sont essentiels pour préparer l’intervention.
Une conduite exposée au froid peut perdre son débit, fissurer ou éclater. Une baisse soudaine de pression après une période froide mérite une vérification rapide.
Tuyaux gelés et éclatés →Le drain de plancher, le clapet antiretour et la pompe de puisard doivent demeurer accessibles. Leur entretien fait partie de la protection contre l’eau au sous-sol.
Pompes de puisard →Lors d’un refoulement, l’emplacement de l’obstruction doit être établi avant de déterminer qui intervient et quel travail est nécessaire.
Refoulement d’égout →Pour une entrée d’eau ou une conduite d’égout, le trajet, l’état du sol et les infrastructures souterraines influencent la préparation des travaux.
Conduite d’égout et excavation →Eau visible, tache humide, bruit d’écoulement ou pression qui change.
Odeur, gargouillement, eau souillée ou plusieurs appareils touchés.
Écoulement lent, débordement ou bouchon localisé.
Une caméra peut aider à localiser une obstruction ou une conduite endommagée.
Eau au sol, corrosion, bruit inhabituel ou capacité réduite.
Salle de bain, cuisine, buanderie ou nouveaux appareils sanitaires.
Information locale vérifiée
Les responsabilités et exigences peuvent varier selon la municipalité, le branchement et la portée des travaux. Ces ressources officielles complètent le diagnostic sur place.
La Ville explique comment distinguer un problème situé du côté privé d’une obstruction qui pourrait concerner le réseau municipal.
Lire les consignes officiellesConsultez le schéma municipal d’un branchement unitaire et des points par lesquels un refoulement peut se manifester dans le bâtiment.
Ouvrir le document officielLa Ville présente des vérifications pour la pompe, la fosse de retenue et les clapets antiretour afin de réduire les risques de dégâts d’eau.
Voir les vérifications municipalesUne demande de localisation permet de vérifier la présence d’infrastructures souterraines avant des travaux d’excavation sur un terrain.
Faire une demande de localisationTous les services disponibles
Choisissez le service qui correspond à la situation. Si vous hésitez entre plusieurs options, décrivez simplement les symptômes lors de l’appel.
Avant l’arrivée du plombier
Une description précise aide à établir la priorité et à préparer le bon type d’intervention.
Confirmez le secteur desservi et précisez tout détail d’accès au bâtiment ou au stationnement.
Indiquez où l’eau apparaît, où le débit ralentit ou quel appareil ne fonctionne plus normalement.
Vérifiez si le problème touche un seul appareil, plusieurs pièces ou aussi un autre étage.
Repérez si possible l’entrée d’eau, le chauffe-eau, la fosse, le clapet ou le regard de nettoyage.
Numéro affiché pour permettre la vérification de l’entrepreneur.
Vérifier une licence sur le site de la RBQ ↗Entreprise rattachée au cadre professionnel québécois de la plomberie.
Consulter le répertoire de la CMMTQ ↗Appelez directement lorsqu’attendre peut augmenter les dommages.
514 312-1521 →Avis de clients
Consultez les avis reliés au profil public de l’entreprise pour mieux comprendre l’expérience vécue lors de différentes interventions de plomberie.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant une urgence, une réparation ou un travail planifié.
514 312-1521Oui. L’urgence est offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour une fuite importante, un refoulement, un débordement ou une conduite éclatée. Appelez le 514 312-1521 et donnez votre ville afin de confirmer la desserte et la disponibilité.
Les secteurs couverts comprennent Laval, Terrebonne, Mascouche, Repentigny, Bois-des-Filion, Lorraine, Rosemère, Sainte-Thérèse, Boisbriand, Blainville, Saint-Eustache, Mirabel, Sainte-Anne-des-Plaines, L’Assomption, Deux-Montagnes et Sainte-Marthe-sur-le-Lac.
Fermez l’eau si une fissure ou une fuite est visible, évitez toute flamme et appelez. Le dégel doit être fait de façon contrôlée, puis la conduite et les raccords doivent être vérifiés avant une remise en service complète.
Le nombre d’appareils touchés, l’endroit où l’eau remonte et l’emplacement de l’obstruction donnent des indices, mais une vérification est souvent nécessaire. La Ville de Terrebonne explique notamment la distinction entre le côté privé et le côté municipal dans sa ressource officielle sur les refoulements.
Non. Ces équipements doivent rester accessibles et être vérifiés selon leur configuration et les consignes du fabricant. La présence d’un dispositif ne corrige pas automatiquement une conduite obstruée ou endommagée.
Le coût dépend du diagnostic, de l’accès, du temps nécessaire, des pièces, de la ville et du moment de l’intervention. Décrivez le symptôme et le bâtiment afin que la demande soit correctement orientée avant le déplacement.
Oui. Nous offrons des services de plomberie résidentielle, de rénovation et de plomberie commerciale. Pour un condo ou un multilogement, précisez si une fermeture d’eau ou un accès commun doit être coordonné.
Oui. Plomberie Anjou exerce sous la licence RBQ 5688-9025-01 et est membre de la CMMTQ.
Appelez pour une situation active ou envoyez les détails d’un travail à planifier.